Save Colombia Company

Soluciones integrales de impresión, copiado y digitalización

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Soporte técnico en sitio y remoto


Si el cliente lo requiere se tendrá un técnico permanente o varios de acuerdo al volumen de infraestructura que tenga la organización, las peticiones y/o solicitudes de los usuarios del sistema se canalizaran a través de una herramienta de gestión suministrada por Save Colombia Company. 


Soporte Técnico en sitio


  • Nuestros técnicos e ingenieros estarán presentes en las instalaciones de nuestros clientes dando el soporte respectivo a las aplicaciones y a las estaciones de trabajo en horarios acordados previamente con el cliente según y teniendo en cuenta el alcance de la negociación.                  ………………………..........................................................
  • Contamos con un recurso humano debidamente capacitado y entrenado que esta en constante capacitación
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  • Nuestros clientes recibirán con la periodicidad que deseen indicadores de incidencias y de productividad de nuestros técnicos e ingenieros

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  • Nuestro sistema de escalabilidad nos permitirá ser más productivos y cumplir con los tiempos de respuesta pactados con nuestros clientes.

  • Soporte remoto

  • El nuevo modelo de asistencia remota nos permite dar soporte a las aplicaciones de nuestros clientes sin tener que desplazarnos hasta las instalaciones de los clientes, este tipo de herramientas agiliza los tiempos de respuesta a los usuarios

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  • Contamos con varias herramientas de control remoto que funcionan a través de internet o sobre una red LAN o WAN.…………………………………….........................
  •  Nuestros clientes no invertirán en licenciamiento de herramientas de gestión informática ya que esta será instalada por SAVE Colombia. ………………………………….........................…
  • Nuestros clientes recibirán los indicadores de productividad y tiempos de atención del servicio con la periodicidad que se requiera.

Outsourcing de impresión

  • Save Colombia Company, es una companía dedicada a la implementación de servicios integrales de impresión.

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  • En el año 2016 obtuvimos nuestra certificación en ISO 9001:2008 


  • Certificación a nuestro esfuerzo por mejorar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer los procesos internos de la compañía 

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  • Cobertura a nivel nacional, tenemos cobertura a nivel nacional, entregamos los insumos y el papel directamente en sus oficinas, tenemos soporte presencial en las ciudades principales e intermedias del país.

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  • Nos encargamos de toda la  logistica y administración del sistema de impresión, implementamos planes de concientización a los usuarios para optimizar los recursos y reducir los costos de impresión.